語賢翻譯作為一家正規(guī)的重慶翻譯公司，經(jīng)過多年的工作實踐，積累了不少的翻譯項目管理經(jīng)驗，經(jīng)過歸納，總結(jié)為以下幾點：
一、譯前準備
1、項目需求確認
包括：源語言、目標(biāo)語言、質(zhì)量要求、稿件用途、排版樣式、交付方式、交付時間、保密需求等，以確?？蛻粜枨鬁蚀_執(zhí)行。
2、稿件原件確認
包括：稿件是否缺頁、字跡不清、文字錯誤等，如有疑問，應(yīng)及時與客戶確認。
3、參考文件確認
包括：客戶提供的參考文件、公司積累的歷史語料、其他可參考的語料等，以保障譯文術(shù)語統(tǒng)一、風(fēng)格統(tǒng)一。
4、翻譯工具確認
包括：譯前處理工具、翻譯工具、排版工具等。
5、人力資源確認
包括：項目經(jīng)理、譯員、審校員、排版員等，配備充足的人力資源以滿足項目需求。
6、項目計劃確認
包括：時間管理、質(zhì)量管理、人員管理等，以保障項目順利完成。
7、其他事項確認
包括：項目計劃告知到位、譯前技術(shù)處理到位、稿件分派到位等。
二、譯中控制
1、進度控制
（1）嚴格按照項目計劃時間節(jié)點控制翻譯進度，包括翻譯時間、審校時間、排版時間等；
（2）在保證質(zhì)量的前提下，可提前完成的工序應(yīng)提前完成，以給后續(xù)工序預(yù)留更充裕的時間。
2、質(zhì)量控制
（1）客戶在項目初期不能明確的質(zhì)量要求，需在翻譯執(zhí)行過程中保持與客戶的溝通互動，盡可能的明確客戶要求，以便合理調(diào)整安排相關(guān)事項，確保翻譯質(zhì)量；
（2）若客戶在翻譯執(zhí)行過程中有質(zhì)量變更要求，必須立即拿出解決方案，并向項目參與人員通知到位；
（3）稿件原件在翻譯過程中發(fā)現(xiàn)的任何需要客戶明確的問題或疑問，都應(yīng)及時與客戶確認，溝通解決；
（4）嚴格按照譯前準備工作中提供的語料進行翻譯執(zhí)行，確保譯稿術(shù)語統(tǒng)一、風(fēng)格統(tǒng)一；
（5）翻譯服務(wù)方有權(quán)終止違反法律法規(guī)或社會道德的翻譯服務(wù)。
三、譯后工作
1、審校排版
嚴格按照原文及客戶質(zhì)量要求進行審校排版工作，保證譯稿行文流暢，忠于原文，術(shù)語同一，排版美觀。
2、交付驗收
（1）嚴格按照客戶要求的交稿方式進行交稿；
（2）嚴格按照約定時間交付客戶稿件。如遇不可抗因素需延遲交稿，應(yīng)及時告知客戶；
（3）跟蹤客戶驗收情況，準確記錄客戶反饋信息，做好售后工作；
（4）歸納項目術(shù)語等語料，總結(jié)項目經(jīng)驗，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量；
（5）嚴格遵守保密條款。
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